Soporte
¿Tienes alguna duda, problema o sugerencia? Estamos aquí para ayudarte.
Contacto
Escríbenos un email y te responderemos lo antes posible.
hola@trukeo.comPreguntas frecuentes
¿Cómo publico un objeto?
Pulsa el botón "+" en la barra inferior, sube una o más fotos, y nuestra IA sugerirá título, categoría y precio. Revisa los datos y publica.
¿Qué es un match en cadena?
Cuando no hay un intercambio directo, Trukeo busca automáticamente cadenas de 3 o 4 personas donde todos consiguen lo que quieren.
¿Cómo elimino mi cuenta?
Ve a tu perfil, pulsa el icono de ajustes y selecciona "Eliminar cuenta". Esta acción es irreversible.
¿Trukeo es gratis?
Sí, Trukeo es 100% gratis. No cobramos comisiones ni hay suscripciones de pago.
¿Cómo reporto un usuario o publicación?
En el perfil del usuario o en el detalle de la publicación, pulsa el icono de menú y selecciona "Reportar". Nuestro equipo lo revisará.
Respondemos normalmente en menos de 24 horas.